Apoyo Técnico

¡Hola, y bienvenidos a la página de soporte de Soundtrap!

Aquí encontrarás las respuestas a las preguntas más habituales que nos planteáis: desde “¿Cómo divido regiones?” a “¿Cómo puedo conseguir la factura por el pago de mi subscripción?”.

 

Soundtrap for Education

¿Necesitas cumplir con la normativa COPPA? ¿Buscas inspiración? ¿Tienes que importar estudiantes y asignarles tareas? ¡Has llegado al lugar adecuado!

Introducción
¿Cómo crear y enviar tareas en Soundtrap?

¡Crear una tarea en Soundtrap es muy sencillo!

Ve a la página de tu perfil (o haz clic en Mis proyectos) y, a continuación:

(1) Pulsa sobre el proyecto para ver todas las acciones posibles y selecciona Crear tarea.

(2) Elige cómo deseas enviar la tarea. Puedes elegir una plataforma LMS a la que estés conectado o compartir un enlace (en este ejemplo te mostramos cómo compartir un enlace; para crear una tarea con Google Classroom, pulsa AQUÍ).

(3) Te aparecerá un cuadro de texto con toda esta información:

“Se acaba de crear una nueva carpeta llamada X”.

“Los estudiantes serán añadidos automáticamente a la carpeta una vez que pulsen sobre el enlace”.

“Cada alumno obtendrá su propia copia del proyecto para poder trabajar en él”.

“Serás miembro de cada proyecto que crees para así poder seguir el progreso de los alumnos”.

(4) Copia el enlace del recuadro y envíaselo a tus alumnos a través del canal que normalmente uses para comunicarte con ellos.

(5) Desplázate hacia abajo en tu página de perfil (Mis proyectos) para encontrar la carpeta de la tarea que acabas de crear. Aquí verás las copias del proyecto de todos los estudiantes, ¡y podrás entrar en cada una de ellas y ver su progreso!

¿Cómo subscribirse a Soundtrap for Education?

Si ya has iniciado tu prueba gratuita y deseas seguir adelante y comprar una subscripción, simplemente ve al panel Educación y haz clic en el botón “Comprar ahora” del encabezado (1) o en la parte inferior izquierda del menú (2). En el cuadro de diálogo emergente que aparecerá, se te pedirá que revises tu pedido. Aquí podrás añadir más usuarios a tu cuenta si lo deseas. Cuando hayas introducido el número deseado de usuarios, pulsa en “Continuar” para proceder a la compra en línea. En la pantalla de compra, podrás seleccionar la moneda y el método de pago deseado. Las opciones de pago incluyen PayPal y tarjeta de crédito. Si no puedes usar PayPal o tarjeta de crédito como método de pago, elige “Otro” y nos pondremos en contacto contigo. También tienes la opción de enviar un enlace o un correo electrónico personalizable al responsable de pagos dentro de tu organización (administrador de TIC, etc.). Esta persona será incluida como propietario en la cuenta educativa que acabas de crear y podrá acceder a todos los valores precargados para el pago.

Si prefieres realizar tu pedido mediante orden de compra (PO), por favor, envíanos la dirección de facturación/envío del colegio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico de la persona responsable de recibir las facturas y el correo electrónico de la persona/profesor que será el propietario de la cuenta, el número total de asientos que deseáis asociar a la subscripción, y el formulario de exención de impuestos de la escuela (ROI si se encuentra dentro de la UE o el “momsregistreringsnummer” si está en Suecia).

(1) Botón “Comprar ahora” en tu página de perfil

(2) Botón “Comprar ahora” en la pestaña Educación

 

¿Cuál es la diferencia entre las cuentas educativas y personales (Premium, Pro y Basic)?

Esto es lo que incluye Soundtrap for Education, que no encontrarás en las cuentas personales de Soundtrap:

Un entorno seguro para estudiantes jóvenes.

Todas las cuentas educativas disponen de Walled Garden (aula segura) y cumplen con la normativa COPPA para mantener a los alumnos menores a buen recaudo. Esto permite a los estudiantes trabajar juntos en su propio espacio protegido.

Se puede personalizar para cada clase.

En Soundtrap for Education, tienes un panel de administración para el profesor donde encontrarás a todos tus estudiantes y grupos. Puedes integrar fácilmente Soundtrap con Google Classroom y también puedes crear tareas para tus alumnos. De esta manera, tendrás acceso inmediato al trabajo de tus estudiantes.

Resulta mucho más barato.

Soundtrap for Education se vende con importantes descuentos en comparación con las cuentas personales (Premium y Pro) e incluye todas las funciones premium. Se adquiere como subscripción anual, desde 249 € para 50 usuarios (pueden ser tanto alumnos como profesores). Si deseas ver cuánto le costaría a tu escuela o clase, puedes calcular el precio aquí.

Y en comparación con Soundtrap Basic (versión gratuita)…

¡Obtendrás todas las características premium! No tendrás que preocuparte por el límite de almacenamiento de cinco proyectos, ya que disfrutarás de espacio ilimitado. Tendrás acceso a todos los bucles e instrumentos premium, lo que hará que el estudio de Soundtrap sea un lugar aún más creativo para tus estudiantes. Además, tendrás acceso a la función de Restauración temporal, lo que te permitirá volver a versiones anteriores de tus proyectos.

¿Sabías que…? Con una cuenta Soundtrap for Education, ¡ahorrarás hasta un 95 % del importe por usuario en comparación con una cuenta personal de Soundtrap Premium!

No soy profesor de música. ¿Cómo puedo usar Soundtrap for Education?

Soundtrap for Education trata de capturar la forma más poderosa de expresión humana: el sonido. Si eliges hacerlo a través de la música, la poesía, una cita, un podcast o un discurso apasionado, ¡eso ya depende de ti! Con Soundtrap for Education, podrás hacerlo todo.

Es útil para el aprendizaje basado en proyectos, para el currículum básico común y para actividades de STEM (currículum escolar de Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas, por sus siglas en inglés). No importa si enseñas Matemáticas, Historia o Ciencias Sociales. Soundtrap for Education puede ayudarte a ti y a tus alumnos a acelerar su aprendizaje y a presentar lo que han aprendido a través del poder de su propia voz.

Para acceder a planes de clase sobre gran variedad de temas, ¡pulsa en el siguiente enlace a nuestro edublog!

¿Puedo convertir mi cuenta personal de Soundtrap en una cuenta de Soundtrap for Education?

Por supuesto. ¡Y es superfácil!

Desde la página de tu perfil en Soundtrap, ve a la pestaña Educación (1). Desplázate hacia abajo y comienza tu prueba gratuita de 30 días para 50 usuarios (Paquete de inicio) o para el número de usuarios que decidas (Trato personalizado). Si lo prefieres, ¡podrás iniciar una prueba gratuita para todo tu colegio hoy mismo! Cuando decidas la opción, haz clic en “Prueba gratuita 30 días” (2), sigue las instrucciones en pantalla y ¡empieza a crear!

(1) Página de tu perfil (haz clic en la pestaña de Educación para abrirla)

(2) Pestaña de Educación (desplázate hacia abajo hasta ver esto)

 

Cómo crear una cuenta de Soundtrap for Education

Para crear una cuenta de Soundtrap for Education, entra en www.soundtrap.com/edu.

Pulsa en el botón “Unirse ahora”, elige tu método [1-3] y sigue las instrucciones en pantalla para empezar.

[1] Si haces clic en “Crear una cuenta Soundtrap para tu escuela”, ¡iniciarás automáticamente la prueba de 30 días para tu institución!

[2] Si haces clic en “Comprar ahora”, ¡podrás comprar la subscripción anual directamente!

[3] “Únete a una escuela” – Utiliza el código de invitación y ¡haz clic en Continuar!

Google Classroom
Cómo cambiar la configuración de contenido en Chrome.

Si Soundtrap sigue enviándote de vuelta a la página de inicio de sesión cuando intentas iniciar sesión, probablemente sea porque tienes una configuración de seguridad supersecreta.

Aquí te explicamos cómo cambiarla para que puedas iniciar sesión en Soundtrap y ¡puedas empezar a crear pura magia con tu música!

1. Haz clic en Chrome y ve a las “Preferencias”.

2. Desplázate hacia abajo y pulsa en “Mostrar configuración avanzada”. En el campo “Privacidad”, haz clic en “Configuración de contenido”.

3. En el campo “Cookies”, asegúrate de que “Bloquear cookies de terceros” e “Impedir que los sitios web de terceros guarden y consulten datos de cookies” estén DESACTIVADOS.

4. Si deseas mantener la configuración bloqueada para otros sitios y elegir los sitios a los que deseas permitir la recopilación de datos, pulsa en el botón de “Administrar excepciones”. Escribe soundtrap.com y asegúrate de elegir “Permitir”.

¡Ya no deberías tener ningún problema! ¡Que disfrutes componiendo tus canciones!

¿Cómo puedo crear tareas a través de Google Classroom?

Las siguientes instrucciones también están disponibles en este videotutorial.

En tu página de perfil, localiza el proyecto que deseas utilizar como plantilla para la tarea y haz clic sobre el proyecto.

(1) Selecciona “Crear tarea” para abrir la ventana de diálogo de dicha acción.

(2) Pulsa sobre el icono de Google Classroom. Esto te llevará a Google Classroom.

(3) Elige una clase y selecciona “Crear tarea” en el menú desplegable y  entonces haz clic en “Ir”.

(4) Describe la tarea y pulsa en el botón “Asignar”.

(5) ¡Acabas de compartir la tarea con tus estudiantes!

(6) De vuelta en Soundtrap, también se ha creado una carpeta para dicha tarea (la verás si te desplazas hacia abajo). Cuando los alumnos abran la tarea, automáticamente se generará una copia que podrás ver en esa carpeta. Puesto que, por defecto, eres un colaborador en el proyecto, ¡podrás entrar y ver el progreso de tus estudiantes en cualquier momento!

(1) Página de perfil – Mis proyectos – Crear tarea

(2) Haz clic en Google Classroom

(3) Elige clase y pulsa en Crear tarea – Haz clic en IR

(4) Rellena la información relativa a la tarea – Pulsa el botón ASIGNAR

(5) Tarea compartida – Ver tarea

(6) En Soundtrap – Carpeta de tareas – Tareas de los alumnos

¿Cómo puedo importar alumnos y/o profesores de Google Classroom?

Las siguientes instrucciones también están disponibles en este videotutorial.

(1) Desde el panel Educación en tu perfil de Soundtrap, elige “Importar usuarios”.

(2) Bajo “Importación masiva”, pulsa en “Google Classroom”.

(3) Se abrirá el cuadro de diálogo “Importar usuarios desde Google Classroom”. En este primer cuadro, se te pedirá que permitas el acceso de Soundtrap a Google Classroom. Haz clic en “Siguiente” para dar permiso.

(4) En la segunda ventana de diálogo, simplemente selecciona la clase de Google Classroom a importar y un grupo destino en Soundtrap donde importarla. Pulsa en el botón “Importar”.

(5) ¡Listo!

(1) Panel Educación – “Importar usuarios”

(2) Importar usuarios – Importación masiva: Google Classroom

(3) Importar usuarios desde la ventana de diálogo de Google Classroom – Permite el acceso (haz clic en “Siguiente”).

(4) Importar usuarios desde la ventana de diálogo de Google Classroom – Importar (selecciona una clase a importar y un grupo destino al que añadir los nuevos usuarios; haz clic en “Importar”).

(5) ¡Listo!

Privacidad del Estudiante y Seguridad en Línea
Reglamento de seguridad para niños de Soundtrap y normativa COPPA

En Soundtrap nos tomamos muy en serio la seguridad de los niños en Internet. En consecuencia, no permitimos el acceso a ningún usuario menor de 13 años, a menos que forme parte de una cuenta EDU con Walled Garden (aula segura).

Soundtrap for Education es totalmente compatible con la Ley para la Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA, por sus siglas en inglés), gracias a las características de privacidad en línea de nuestra plataforma. Estas características incluyen:

Walled Garden (aula segura). Todos los usuarios se ubican en un entorno seguro y protegido donde pueden colaborar. Sus perfiles no son visibles fuera de dicho entorno y no pueden contactar o ser contactados por personas ajenas a su grupo.

Perfil mínimo. En el perfil solo se permite almacenar el nombre y apellido del alumno. No se almacenará ninguna fotografía de perfil, etiquetas, ubicación o descripción.

A pesar de que la COPPA forma parte de la legislación estadounidense, en Soundtrap queremos que los niños que utilizan Soundtrap en todo el mundo se beneficien de las características que se exigen en la COPPA.

A continuación, podrás conocer más detalles sobre la ley COPPA.

“El objetivo principal de la COPPA es permitir que los padres tengan control sobre qué información se recopila en línea de sus hijos menores de 13 años. La ley se aplica para cualquier operador de sitios web y servicios en línea que incluyan pruebas, programas o aplicaciones basadas en la web que recopilen, utilicen o divulguen la información personal de niños, ya sea en su casa o en la escuela. Sin embargo, la COPPA solo se aplica a la información personal recopilada en línea de los niños; no cubre la información recopilada de adultos que pueda concernir a los menores.

La información personal podrá incluir el nombre del niño, correo electrónico, número de teléfono u otro identificador único, e información sobre sus padres, amigos y otras personas. La ley reconoce que la escuela podrá dar su consentimiento en nombre de los padres para la creación de cuentas y la introducción de información personal en el sistema en línea, solo cuando el operador recopile la información personal para uso y beneficio de la escuela y no se lleve a cabo con fines comerciales. Lamentablemente, muchos colegios no logran manejar con el rigor debido el control y revisión adecuados de las políticas de privacidad y seguridad de datos de terceros y autorizan sin saberlo la recopilación de datos y otras tantas prácticas de extracción de información que los padres encuentran inaceptables.

Según la COPPA, ¿qué derechos pueden reclamar los padres cuando se utilizan programas en línea en las escuelas?

La guía revisada de la Comisión Federal de Comercio (FTC) sobre mejores prácticas de marzo de 2015 traslada algunos derechos parentales a las escuelas. Si el niño menor de 13 años está participando en un programa en línea de un proveedor de servicios o un sitio web comercial que recopila información personal, ya sea para formación, de pruebas u otros fines, la escuela y/o proveedor o proveedores de los servicios deberán proporcionar a tu escuela una política de privacidad clara y los términos de uso en su sitio web o en cualquier otro lugar, que incluyan lo siguiente:

  1. El nombre, la dirección, el número de teléfono y la dirección de correo electrónico de los proveedores que recopilan o mantienen la información personal a través del sitio web o servicio;
  2. Una descripción de qué información personal recopila el operador, incluido si el sitio web o el programa permite a los niños hacer que su información personal esté públicamente disponible, de cómo utiliza el operador dicha información y las prácticas de divulgación del operador para dicha información; y
  3. Que la escuela puede revisar o haber borrado la información personal del niño y negarse a permitir su posterior recopilación o uso, y proporcionarle (el operador) los procedimientos para hacerlo.

Una práctica recomendada por parte de la escuela también sería exigir el consentimiento por escrito de los padres si su hijo menor de 13 años está usando un programa de este tipo, especialmente si el programa contiene anuncios o cualquier otro material de marketing.

En cualquier caso, cuando un operador en línea reciba el consentimiento de la escuela, el operador deberá dar a las escuelas, previa solicitud, lo siguiente:

Una descripción de los tipos de datos personales recopilados de los alumnos;

La oportunidad de revisar la información de un estudiante y/o de borrarla;

Las herramientas para impedir que el programa en línea haga cualquier uso o recopilación posterior de la información personal de un estudiante”.

Para ver las preguntas frecuentes sobre la ley COPPA, consulta aquí: http://www.business.ftc.gov/documents/0493-Complying-with-COPPA-Frequently-Asked-Questions

Fuente: https://www.studentprivacymatters.org/ferpa_ppra_coppa/#COPPA

¿Cómo subo una foto a mi perfil del aula segura?

Por la propia seguridad de los estudiantes más jóvenes, Soundtrap for Education no permite cargar imágenes de perfil en las cuentas que se encuentren dentro de un Walled Garden (aula segura).

¿Hay algún tipo de material educativo disponible para Soundtrap for Education?

El material educativo se está comenzando a desarrollar.

Tenemos planes de clase sobre muchos temas diferentes aquí:

También puedes resolver tus dudas sobre cómo utilizar Soundtrap con todos nuestros videotutoriales:

https://youtu.be/QH9fpx9JdVk?list=PLQXQvkfg99q6WjNtEysQ1EBQ6v-G1Wulj

Además, para los administradores:

Cómo preparar tu clase e invitar a alumnos

Administra tu cuenta
Información de pago

¿Deseas obtener una licencia para tu clase/colegio o distrito y estás listo para comprarla? ¡Consulta precios! ¡Solo tendrás que elegir la opción que prefieres y seguir estos pasos!

Paga con tarjeta – Superfácil

Tarjeta de crédito o PayPal – Puedes comprar una subscripción a Soundtrap for Education utilizando tu tarjeta de crédito. Se puede hacer directamente a través del sitio web de Soundtrap EDU. Al realizar la compra, deberás haber iniciado sesión en tu cuenta de Soundtrap para así asegurarte de que la subscripción quede asociada a tu cuenta. Al pagar en línea mediante tarjeta de crédito o PayPal, también podrás introducir un número de pedido (si fuera necesario). Después de este paso, tu cuenta se actualizará inmediatamente y podrás acceder a ella sin problema siempre que quieras. Y sí, ¡el recibo de compra te llegará por correo electrónico!

Paga la factura mediante transferencia bancaria o cheque

Si prefieres pagar mediante orden de compra (PO)/Factura, por favor, asegúrate de que incluyes los siguientes datos relativos a tu colegio:

– Dirección de facturación y envío + número de teléfono.

– Dirección de correo electrónico de la persona responsable de recibir las facturas y el correo electrónico de la persona/profesor que será el propietario de la cuenta.

– Número total de asientos que te gustaría comprar o renovar.

– Formulario de exención de impuestos (si tu escuela está en Estados Unidos), el número de ROI si se encuentra dentro de la UE o el “momsregistreringsnummer” si tu escuela está ubicada en Suecia.

Formulario W9

A continuación, nos darás el número de pedido (PO), te enviaremos una factura que incluya dicho número y tu institución nos hará una transferencia bancaria o enviará un cheque a:

Soundtrap US Inc.
150 N. Michigan Ave. Suite 1950
Chicago, IL 60601

POR FAVOR, TEN EN CUENTA QUE… Si la factura no se paga conforme a las condiciones de pago de Soundtrap, la cuenta se suspenderá automáticamente.

[EDU] Ya eres usuario. Únete mediante enlace

Si ya tienes una cuenta de Soundtrap y quieres unirte a una cuenta EDU, deberás conseguir un código o enlace de tu profesor (o del propietario de la cuenta).

Una vez que tengas el ENLACE, sigue estos pasos.

Para conocer más detalles sobre la invitación mediante código, PULSA AQUÍ.

(El profesor/propietario conseguirá el código a través del panel Educación – Importar usuarios – Copiar ENLACE).

Unirse Mediante Enlace

1. Haz clic en el enlace de invitación o pégalo en el campo para direcciones de tu navegador (ya sabes, donde dice: “www…”, “https://”, etc.).

2. Elige USUARIO EXISTENTE.

2.1. Si ya has iniciado sesión en Soundtrap, al pulsar sobre el enlace, haz clic en “CONFIRMO” y continúa con el paso 4.

3. Rellena tu dirección de correo electrónico y contraseña, y pulsa en INICIAR SESIÓN.

4. ¡Sí!

1. Haz clic en el enlace (o pégalo en el campo de direcciones web del navegador).

2. Elige USUARIO EXISTENTE.

2.1. Si ya has iniciado sesión, al pulsar sobre el enlace: Haz clic en “CONFIRMO” y continúa con el paso 4.

3. Rellena el correo electrónico y la contraseña (o elige Google, Facebook u Office 365 si has iniciado sesión con ellos antes).

4. ¡Bienvenido a tu cuenta de Soundtrap for Education!

[EDU] Ya eres usuario. Únete mediante código.

Si ya tienes una cuenta de Soundtrap y quieres unirte a una cuenta EDU, deberás conseguir un código o enlace de tu profesor (o del propietario de la cuenta).

Una vez que tengas el CÓDIGO, sigue estos pasos.

Para conocer más detalles sobre la invitación mediante enlace, PULSA AQUÍ.

(El profesor/propietario conseguirá el código a través del panel Educación – Importar usuarios – Copiar código).

Unirse Mediante Código

1. Inicia sesión en tu cuenta de Soundtrap.

2. En tu página de perfil, haz clic en EDUCACIÓN.

3. Pulsa en UNIRSE CON CÓDIGO.

4. Escribe el código en el campo y haz clic en OK.

5. Confirma que quieres unirte a la cuenta EDU. Pulsa en CONFIRMO.

6. ¡Bienvenido a tu grupo/clase!

Invita a otros usuarios a tu cuenta EDU mediante código

Puedes invitar a un usuario a tu cuenta de Soundtrap for Education con un código o un enlace.

Si ya eres usuario de Soundtrap y quieres unirte a un colegio mediante código, ¡PULSA AQUÍ!

Si deseas invitar a NUEVOS usuarios enviándoles un código, esos usuarios deberán seguir antes algunos pasos.

1. (Profesor/propietario de licencia) Ve al panel Educación de tu perfil.

2. Haz clic en IMPORTAR USUARIOS.

3. Elige el grupo en el que deseas incluir al nuevo usuario y copia el código.

4. ¡El nuevo estudiante/profesor deberá entrar en soundtrap.com/edu y hacer clic en UNIRSE AHORA!

5. Escribe el código (que te han pasado) donde dice UNIRSE A UNA ESCUELA.

6. Rellena tu dirección de correo electrónico y elige contraseña

(si ya eres usuario de Soundtrap y quieres unirte a una escuela, PULSA AQUÍ).

7. ¡Enhorabuena! ¡Te acabas de unir a una cuenta Soundtrap EDU! Ahora, ¡choca esos cinco con un compañero de clase!

Cómo gestionar las notificaciones de correo electrónico

Si crees que tu bandeja de entrada se satura demasiado desde que empezaste a usar Soundtrap for Education, quizá debas revisar la configuración de las notificaciones por correo electrónico.

Haz clic en la rueda dentada de la esquina superior derecha en la página de tu perfil (1) y selecciona Editar perfil (2). Abre la pestaña Notificaciones (3) y actualiza la configuración. Cuando termines, no olvides pulsar en el botón Guardar al final de la página (4).

(1) Página de perfil (haz clic en la rueda dentada de la esquina superior derecha).

(2) Editar perfil.

(3) Editar perfil – Notificaciones.

(4) Recuerda guardar los cambios.

Cómo restablecer la contraseña de un estudiante

Si necesitas restablecer la contraseña de uno de tus estudiantes, podrás hacerlo desde el panel Educación.

(1) Localiza al alumno en la Lista de usuarios y pulsa sobre el icono del lápiz para editarlo.

(2) Escribe una nueva contraseña y guarda los cambios.

(1) Panel Educación – Lista de usuarios (coloca el cursor sobre el estudiante y haz clic en el lápiz para editar).

(2) Editar datos del usuario – Introduce nueva contraseña y pulsa en “Guardar”.

Cómo importar alumnos (ejemplo con un archivo CSV)

Para obtener indicaciones sobre cómo invitar a alumnos de Google Classroom, PULSA AQUÍ.

Para conocer más detalles sobre los pasos a seguir para importar alumnos desde un archivo CSV, sigue leyendo.

(1) En el panel Educación de tu perfil de Soundtrap, elige “Importar usuarios”.

(2) Debajo de “Importación masiva”, haz clic en “Archivo CSV”.

(3) En el primer cuadro de diálogo recibirás instrucciones sobre cómo organizar tu archivo CSV con el nombre, apellidos, correo electrónico y contraseña de los usuarios. Podrás crear tu archivo CSV con Microsoft Excel, Hojas de cálculo de Google u hojas de cálculo de Numbers (Mac). Asegúrate de exportar el archivo como .CSV.

(4) Elige tu archivo, selecciona el grupo al que lo quieres subir y haz clic en “Siguiente”.

(5) En la ventana de diálogo aparecerá una vista previa de tu lista de importación. Asegúrate de que todos los detalles son correctos y luego pulsa en “Importar”.

(6) ¡Listo!

(7) ¡Ahora ya podrás verlos en tu lista de usuarios del panel Educación de tu perfil!

(1) Panel Educación – “Importar usuarios”.

(2) Importar usuarios – Importación masiva: “Archivo CSV”.

(3) Ejemplo de Hojas de cálculo de Google (orden por columnas: primero nombre y luego apellidos, correo electrónico y contraseña).

(4) Importar usuarios usando el botón de Archivo CSV (carga archivo y haz clic en “Siguiente”).

(5) Importar usuarios desde el cuadro de diálogo Previsualización de archivo CSV (comprueba que todo está correcto y pulsa en “Importar”).

(6) ¡Listo!

(7) Ahora los verás en la pestaña Educación de tu perfil – Lista de usuarios.

Cómo administrar una cuenta EDU, añadir usuarios y establecer roles

Para añadir usuarios a tu cuenta EDU, ve al panel Educación (“Importar usuarios”, invita mediante enlace/código o utiliza cualquiera de las opciones de importación; aquí te indicamos cómo importar desde Google Classroom).

Si has elegido la opción de importar mediante código o enlace, es posible que debas cambiar el rol del usuario.

Para cambiar el rol alumno (rol por defecto) a profesor:

(1) Ve a la “Lista de usuarios”.

(2) Selecciona el(los) profesor(es), haz clic en “Editar rol…” en el menú morado que aparecerá.

(3) En la ventana emergente, cambia el rol a “profesor” y haz clic en “Guardar cambios”.

(4) De vuelta en la lista de usuarios, verás que el rol del profesor ha cambiado.

¡Eso es todo!

(1) Panel Educación de tu perfil – Lista de usuarios.

(2) Lista de usuarios – Casillas de verificación – Editar rol… (antes de nada, asegúrate de que has seleccionado al usuario en la lista).

(3) Asignar rol en el cuadro de diálogo del usuario (selecciona “profesor” en el menú desplegable; pulsa en “Guardar cambios”).

(4) Todos los usuarios (el rol del usuario ha cambiado a “profesor”).

Ahora la(s) cuenta(s) del(los) profesor(es) está(n) lista(s) y operativa(s), y el(los) profesor(es) dispondrá(n) de pleno acceso.

1. El panel de administración (Educación).

2. Crea grupos.

3. Administra usuarios (invita a alumnos, asigna/anula tareas para dichos alumnos).

4. Crea tareas.

¿Cómo puedo reasignar asientos entre mis estudiantes?

Supongamos que tienes un grupo de estudiantes que se va a graduar y quieres usar sus asientos para un nuevo grupo. A continuación, indicamos lo que deberías hacer:

Comienza por importar todos esos NUEVOS alumnos a tu “Lista de usuarios”. Haz clic en el botón “Importar usuarios” y elige la forma en que deseas importarlos. Si no estás muy seguro de cómo hacerlo, consulta este artículo sobre la importación de usuarios.

Tus nuevos estudiantes aparecerán en la “Lista de usuarios” junto con el resto de tus alumnos (incluidos los que se van a graduar).

(1) Selecciona a los alumnos para los que deseas anular la asignación de un asiento y elige “Editar asiento”–> “Anular asignación de asientos” en el menú morado que aparecerá arriba.

(2) Aparecerá un símbolo de advertencia junto a los alumnos que no tienen asientos.

(3) Para asignar asientos a tus nuevos estudiantes, simplemente selecciónalos en la lista marcando la casilla junto a su nombre y elige “Editar asiento”–> “Asignar asientos”.

¡Ten en cuenta que podrás hacer y deshacer esta acción tantas veces como sea necesario!

(1) Panel Educación – Lista de usuarios – Anular asignación.

(2) Símbolo de advertencia para usuarios sin asiento.

(3) Editar asiento – Lista de usuarios – Asignar asientos.

¿Cómo puedo crear grupos?

Para crear un nuevo grupo dirígete a:

(1) “Mis grupos” en tu página de perfil.

(2) Haz clic en “Crear nuevo grupo”.

(3) En la ventana emergente, asigna un nombre al grupo y pulsa en “Crear”.

(4) Cuando hayas terminado, podrás añadir usuarios al grupo, editarlo o incluso eliminar el grupo.

(1) Página de perfil – Mis grupos.

(2) Hacer clic en “Crear nuevo grupo”.

(3) Crear grupo en la ventana de diálogo (indica el nombre del grupo y pulsa en “Crear”).

(4) Añadir usuarios – Administrar grupo.

(5) Añadir usuarios al grupo desde la Lista de usuarios.

– Ve a la “Lista de usuarios” que se encuentra en la pestaña “Educación” de tu perfil.

– Marca las casillas de los estudiantes/profesores que deseas añadir al grupo.

– Pulsa sobre “Editar grupo” en el menú morado que aparecerá sobre la lista.

– Haz clic en “Añadir a…”. Y selecciona el grupo al que deseas añadirlos.

¡Así de fácil!

¿Cómo elimino a un usuario?

Para eliminar a un usuario, deberás enviarnos un correo electrónico a support [arroba] soundtrap.com y proporcionarnos la dirección de correo electrónico o el nombre del usuario afectado.

También te agradeceríamos enormemente que nos comentaras si deseas:

  1. Eliminar al usuario de la cuenta Soundtrap de tu escuela.
  2. Convertir la cuenta del usuario en una cuenta personal normal (útil para estudiantes mayores de 13 años de edad, que se gradúan o cambian a otro colegio y que desean seguir utilizando Soundtrap).
  3. Eliminar por completo la cuenta del usuario de Soundtrap.

Si sabes a ciencia cierta que este alumno volverá de nuevo a tu clase en un futuro y solo deseas reasignar temporalmente su asiento, por favor, echa un vistazo a este artículo sobre “Cómo reasignar asientos entre los estudiantes”.